ಘಟನೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಎಂದು ಕೋರ್ಸ್ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವವರು ಕಲಿಯುತ್ತಾರೆ; ಪೂರ್ವ ನಿರ್ಧಾರಿತ ಸಿಎಸ್‍ಆರ್‍ಟಿ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದುವ ಮತ್ತು ಅನುಸರಿಸುವ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳಿ; ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವರದಿ ಮಾಡಲಾದ ದಾಳಿ ಪ್ರಕಾರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ; ವಿವಿಧ ಮಾದರಿ ಘಟನೆಗಳಿಗೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು; ಘಟನೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಚಿಂತನಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಿ, ಮತ್ತು ಸಿಎಸ್‍ಆರ್‍ಟಿ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವಾಗ ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಂಭವನೀಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ. ಕೋರ್ಸ್ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಸೂಚನೆ, ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ವ್ಯಾಯಾಮಗಳು ಮತ್ತು

ಘಟನೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವವರು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದಾದ ಕೆಲಸದ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಕೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಸಿಎಸ್‍ಆರ್‍ಟಿ ಸೇವೆಗಳು, ಒಳನುಗ್ಗುವ ಬೆದರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಘಟನೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಸ್ವರೂಪ ಸೇರಿದಂತೆ ಘಟನೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ರಂಗದ ಅವಲೋಕನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಐದು ದಿನಗಳ ಕೋರ್ಸ್ ಕಡಿಮೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಘಟನೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ. ಘಟನೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವವರು ತಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಮುಖ್ಯ ಘಟನೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಚಿಂತನಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳಿಗೆ ಇದು ಒಂದು ಮೂಲ ಪರಿಚಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಘಟನೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಹೊಸತಾಗಿರುವವರಿಗೆ ಇದನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ರೋಲ್ ಪ್ಲೇಯಿಂಗ್ . ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವವರಿಗೆ ದಿನನಿತ್ಯದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅವರು ಎದುರಿಸಬಹುದಾದ ಮಾದರಿ ಘಟನೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ.